1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è CAPONE GIORGIO, che opera con il marchio Rosso Viaggi, Partita IVA IT04683300653, REA SA-386773, con sede in Via Luigi Guercio 17, 84134 Salerno (SA). Per richieste relative alla privacy è possibile contattare l’agenzia al 089 799115, via WhatsApp al 349 3982323 oppure per posta presso la sede.
2. Dati trattati
Dati tecnici di navigazione
I sistemi che rendono disponibile il sito possono trattare indirizzo IP, data e ora della richiesta, indirizzo della risorsa richiesta, informazioni sul browser e sul dispositivo, codice di risposta e dati tecnici necessari alla sicurezza e al funzionamento.
Richieste di contatto
Il modulo presente nel sito prepara un messaggio nel browser. I dati inseriti non vengono inviati a Rosso Viaggi finché la persona non sceglie di aprire e inviare il messaggio tramite WhatsApp. Una volta inviato, possono essere trattati nome, recapito, preferenze di viaggio e le informazioni liberamente inserite nel messaggio.
Si invita a non inserire nel primo contatto dati sanitari, documenti, numeri di passaporto o altre informazioni non necessarie. Se tali dati dovessero servire in una fase successiva, saranno richiesti con modalità adeguate e con una specifica informativa quando necessario.
3. Finalità e basi giuridiche
- rispondere alle richieste e predisporre una proposta di viaggio: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
- gestire l’eventuale rapporto contrattuale e gli obblighi di legge: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR);
- garantire sicurezza, continuità e prevenzione degli abusi del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), nel rispetto del principio di minimizzazione.
Il sito non attiva newsletter, profilazione o comunicazioni promozionali automatiche. Eventuali attività di marketing richiederanno una scelta separata e revocabile quando prevista dalla legge.
4. Conferimento e conservazione
I dati di navigazione sono necessari per usare il sito. I dati inseriti nei messaggi sono facoltativi, ma senza un recapito e le informazioni essenziali Rosso Viaggi potrebbe non riuscire a rispondere.
Le richieste sono conservate per il tempo necessario a gestire il contatto e il relativo seguito; se nasce un rapporto contrattuale, i dati pertinenti sono conservati per i periodi richiesti dalla normativa civile, fiscale e di settore. I log tecnici sono conservati secondo i tempi strettamente necessari alla sicurezza e al funzionamento dell’infrastruttura di hosting.
5. Destinatari e servizi esterni
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che supportano hosting, sicurezza e manutenzione, nominati responsabili del trattamento quando richiesto. Quando l’utente sceglie di utilizzare collegamenti esterni, si applicano anche le regole del relativo fornitore.
- WhatsApp / Meta – informativa per lo Spazio economico europeo, per i messaggi inviati volontariamente;
- Google – privacy policy, per la mappa incorporata nella pagina Contatti e per l’eventuale apertura della scheda Google;
- Matrimonio.com, Instagram e Facebook, quando si sceglie di aprire i relativi profili esterni dal sito.
Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo secondo i meccanismi e le garanzie descritti nelle rispettive informative.
6. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. I diritti sono disciplinati dagli articoli 15–22 del GDPR.
La richiesta può essere presentata senza particolari formalità usando i contatti del titolare. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’articolo 77 GDPR.
7. Decisioni automatizzate, minori e sicurezza
Rosso Viaggi non effettua decisioni unicamente automatizzate né profilazione attraverso questo sito. Il servizio non è rivolto direttamente a minori: le richieste relative a viaggi di minori devono essere inviate da chi esercita la responsabilità genitoriale o da un adulto autorizzato.
Sono adottate misure ragionevoli per limitare accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati, secondo natura e rischio del trattamento.
8. Ambito e aggiornamenti
Questa informativa riguarda il sito e i primi contatti. Le attività di prenotazione e gestione del viaggio possono richiedere ulteriori informative coerenti con i servizi effettivamente richiesti. La pagina può essere aggiornata quando cambiano funzionalità, fornitori o norme; la data in apertura indica la versione vigente.